Termini e condizioni
Prezzi
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Evasione ordine
Tutti gli ordini pervenuti verranno evasi entro 5 giorni lavorativi. In caso di forza maggiore o fortuito l'azienda non si riterrà responsabile per il ritardo della consegna.
Inoltre tutti gli ordini sono subordinati ad accettazione da parte di Alimenti SNC
Modalità di consegna
Alimenti SNC/Animal Pappa. consegna solo in Italia. Tutti i nostri ordini sono spediti tramite corriere espresso (modalità spedizione normale). Per tutti gli ordini verrà applicato un contributo fisso di Euro 7 fino a 15kg, Euro 13 fino a 100kg, Euro 28 tra i 101kg ai 200kg, con supplemento di Euro 15 ogni 100kg aggiuntivi.
Se al momento della consegna il destinatario o chi per esso non è presente il pacco resta in giacenza presso il corriere.
Deve essere cura del destinatario contattare il corriere al numero che troverà sull'avviso per concordare un nuovo passaggio o per accordare il ritiro a cura del destinatario stesso presso il deposito.
Essendo un servizio offerto da terzi (il corriere), Alimenti SNC/Animal Pappa non può ritenersi responsabile per eventuali problematiche ad esso inerenti, fermo restando che Alimenti SNC/Animal Pappa, in caso di problematiche, garantisce al cliente il massimo supporto. Il servizio di corriere espresso, a prescindere dalla scelta effettuata dal cliente tra spedizione normale o su appuntamento, prevede la consegna della merce dal lunedì al venerdì ad esclusione delle festività.
Pagamento
I pagamenti possono essere effettuati utilizzando le seguenti modalità:
Bonifico Bancario: intestato a: ALIMENTI SNC
presso Banca di Piacenza IBAN IT 70 J 05156 65360 CC0340003455 Con questa modalità la merce verrà spedita non appena riceveremo da parte del cliente i dati del bonifico (numero C.R.O.). In caso di bonifico bancario si richiede gentilmente l'invio via mail (info@animalpappa.com) o via fax (0523811959) della contabile. Ringraziamo per la collaborazione.
Ricarica PostePay: Paga con una ricarica PostePay. Mandaci una mail appena hai fatto il versamento indicando il numero d’ordine e provvederemo all’invio della merce. Numero PostePay: 4023 6009 7405 8564 – Intestatario PostePay: Daniela Villani
Diritto di recesso
Se il cliente non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, avrà diritto (DL 206/2005) di recedere in forma scritta dal contratto (fax, e-mail) senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni, decorrenti dal giorno di ricevimento della merce. La merce dovrà essere rispedita presso la nostra sede (ALIMENTI SNC via G. Di Vittorio 1/3, 29010 Monticelli D’Ongina, Piacenza (PC)) tramite corriere. I costi di spedizione sono a carico del cliente nel caso in cui i prodotti consegnati corrispondano a quelli ordinati. Alimenti SNC si impegna a effettuare il rimborso tramite bonifico bancario entro 30 giorni dal ricevimento della merce oggetto di recesso.
Nell'eventualità in cui i prodotti consegnati non corrispondano a quelli ordinati, Alimenti SNC si impegna a rispedire il prodotto corretto entro 5 giorni lavorativi (salvo disponibilità del prodotto) dalla comunicazione del cliente ed eventualmente a organizzare tramite il corriere e a proprie spese il ritiro della merce non corretta presso l'indirizzo di spedizione come appare nell'ordine del Cliente
Il Cliente è tenuto a rendere reperibile la merce all'indirizzo di spedizione inserito nell'ordine oggetto di recesso, nella sua confezione originale debitamente sigillata, concordando con Alimenti SNC il giorno per il ritiro. Eventuali problematiche che impediscano di concordare data e luogo di ritiro della merce, permettono ad Alimenti SNC di non rispettare l'impegno di restituzione o rimborso della merce nei tempi qui sopra riportati, impegni che saranno onorati non appena Alimenti SNC prenderà visione della merce oggetto di recesso. La via più rapida e sicura per comunicare la volontà di recesso via mail (info@animalpappa.com), specificando il numero d'ordine a cui si riferisce il recesso. Il diritto di recesso non potrà essere applicato su prodotti personalizzati, se corrispondenti a quelli ordinati.
Immagini dei prodotti
Le immagini dei prodotti presenti sul sito sono da considerarsi puramente illustrative e non vincolanti né nella forma né nel colore. Per alcune tipologie di prodotti, per esempio cuscini, coperte, materassini, cucce di cotone ecc., le varie immagini possono non corrispondere ne per colore ne per fantasie a quelle realmente in giacenza presso il nostro magazzino. Qualora il cliente cerchi tonalità particolari e voglia la garanzia che il colore/fantasia sia effettivamente quello voluto, consigliamo vivamente di contattarci via mail / telefono per prendere coscienza dell'effettiva disponibilità di eventuali colori / fantasie.
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